Envío

Nuestra Política de Envíos

El equipo de la Tienda JAE trabaja para que tu pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible. Los pedidos suelen ser gestionados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Nuestro objetivo es que recibas tu compra en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.

Proceso de Envío

Una vez que tu pedido ha sido preparado, lo entregamos a la empresa de mensajería para su distribución. En ese momento, recibirás una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento. Este número te permitirá conocer el estado de tu envío en todo momento y saber cuándo llegará a tu dirección.

Tiempos de Entrega Estimados

España Peninsular: 2-4 días hábiles.
Islas Baleares: 3-5 días hábiles.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles.
Europa: 7-10 días hábiles.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y dependen del peso, el tamaño y el destino de tu pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50€ dentro de la Península.

Problemas con el Envío

Si tienes algún problema con tu pedido, como un retraso inusual o si el paquete llega dañado, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte a resolver la incidencia lo antes posible.